问题一：用手指按在门锁的指纹采集窗上开门，红灯亮并伴有两声短鸣，不能开门。

问题原因：

1.此指纹可能为非法指纹。

2.此指纹已陂清除。

解决方法：

使用有效指纹开门，然后再通过主控指纹添加您想添加的指纹。

问题二：用有效指纹开门，红灯亮并伴有两声短鸣，不能打开门。

问题原因：

1.有效指纹的位置偏差过大。

2.指纹破损。

解决方法：重新将手指按在采集窗上，尽可能地减小与登记时指纹位置差距

问题三：红灯常亮

问题原因：

1.电池电压低。

2.PCB故障。

解决方法：

1.换电池

2.检查PCB连线是否正常。

问题四：开门时有报警声

问题原因：电池耗尽

解决方法：换电池

问题五：按键无反应

问题原因：电池电压低

解决方法：换电池

问题六：经常验证指纹失败

问题原因：

1.手指太脏；2.手指太干；3.手指太湿；

4.采集窗太脏；5.手指没有正确按采集窗。

解决方法：1.清洁手指；2.湿润手指(对手指哈气)；

3.擦拭手指；4.清洁采集窗；5.指纹尽可能多的和指纹识别头接触。

问题七：不能进入登记指纹模式或删除

问题原因：

1.开锁的手指不是主控手指。

2.操作步骤不对。

解决方法：

1.请确定你开锁的手指是主控手指。

2.仔细查阅说明或联系售后服务。